Drei Dokumente, ein Ablauf

Kontoverifizierung und KYC bei Slotage Casino

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir vor der ersten Auszahlung deine Identität; in der Regel ist das nach 54 Stunden erledigt.

Verifizierung jetzt starten

Curaçao Gaming LizenzOGL/2005/6916/294 – Gaming Control Board Curaçao

Auszahlung wartet

Klarheit über deine Prüfung in sechs Zeilen

Dieser Überblick hilft, sobald eine Auszahlung auf Freigabe wartet oder du den Ablauf zum ersten Mal durchgehst.

Prüfende Stelle

Slotage Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/6916/294

Dauer

54 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Frisch angemeldet

Erst unvollständig, dann ohne Nachfrage freigegeben

Diese Reihenfolge ist hilfreich, sobald die Prüfung in deinem Konto offen ist und du sie zügig abschließen willst.

Lies zuerst die Nachweisliste

Öffne im Konto den Bereich für die Verifizierung und lies die Liste der verlangten Nachweise vollständig durch, bevor du etwas hochlädst.

Dein erster Upload steht an

Lade zuerst den Lichtbildausweis hoch und achte auf scharfe Ränder, alle vier Ecken und eine gut lesbare Schrift ohne Spiegelung.

Auszug vor dem Absenden prüfen

Für den Zahlungsnachweis genügt ein Auszug, der Name und die verwendete Zahlungsmethode zeigt; schwärze besser keine Beträge ab.

Während die Unterlagen geprüft werden

Nach dem Absenden bleibt dir nur das Warten: Die Prüfung ist nach 54 Stunden abgeschlossen, bei Rückfragen meldet sich das Team per E-Mail.

Einmal richtig einreichen

Halte diese Nachweise zum Hochladen bereit

Wir arbeiten mit drei festen Nachweisen, damit die Prüfung nachvollziehbar bleibt und selten eine zweite Runde nötig wird.

Lichtbildausweis

Bestätigtdeine Identität und dein Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, klar lesbar

Adressnachweis

Bestätigtdeinen Wohnsitz in Österreich

Muss zeigenName, Anschrift, Datum, nicht älter als drei Monate

Zahlungsnachweis

Bestätigtdeine hinterlegte Zahlungsmethode

Muss zeigenName und Methode gut lesbar

Prüfauslöser

Dein erster Auszahlungsversuch und die Prüfung

Slotage Casino prüft nicht nach Gutdünken, sondern nach festen Anlässen der Lizenz OGL/2005/6916/294.

Abweichende Kontodaten

Weichen Name, Geburtsdatum oder Adresse von den Ausweisdaten ab, muss die Übereinstimmung vor jeder Auszahlung geklärt werden. Verlangt wird ein Lichtbildausweis, der die Kontodaten bestätigt.

Klein sonst, groß diesmal

Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb deines bisherigen Musters, verlangt die Lizenz eine kurze Prüfung der Herkunft. Nachzureichen sind dann ein Zahlungsnachweis und Angaben zum Zweck.

Neue Zahlungsmethode

Wechselst du die Zahlungsmethode, etwa zu Trustly oder Skrill, prüft das Team, ob das Konto wirklich dir gehört. Ein Zahlungsnachweis auf deinen Namen schließt diese Lücke.

Erste Auszahlung ohne Rückfrage

Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung Pflicht, spätestens hier verlangt die Lizenz den vollständigen Nachweis. Wer vorher einreicht, bekommt sein Geld ohne weitere Nachfrage.

Woher stammt dein Guthaben aus?

Vergib den Nachweis bewusst: Die Lizenz OGL/2005/6916/294 der Gaming Control Board Curaçao verpflichtet Slotage Casino N.V. zur Prüfung der Mittelherkunft. Frage danach ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen dich.

Häufig genügt eines der folgenden Dokumente, meist im Original oder als Scan.

Lohn- oder Gehaltsabrechnung
Aktueller Kontoauszug deiner Bank
Steuerbescheid des letzten Jahres
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Dokument abgelehnt und jetzt?

Gleiche deine Profildaten ab. Stimmt ein Ausweisdatum nicht mit dem gespeicherten Profil überein, lehnt der Prüfer das Dokument ab, bis beide Seiten gleich lauten. Profilangaben mit dem Ausweis abgleichen Geänderten Namen neu hochladen

Gültigkeit bringt Freigabe. Ein nicht mehr gültiger Lichtbildausweis belegt nichts, deshalb wird er unabhängig von der Bildqualität zurückgeschickt. Gültigen Ausweis bereithalten Neue Aufnahme beider Seiten senden

Wie alt darf die Rechnung sein? Eine alte Rechnung zeigt nicht, wo du heute wohnst, deshalb gilt eine Adressbestätigung nur aus den letzten Monaten. Aktuelle Rechnung anfordern Frischen Auszug aus dem Online-Banking ziehen

Mitten im Prüfverfahren

Ihr Ausweis liegt gerade in der Prüfung

Nimmt die Sorge um Datenschutz, Nachweise und Wartezeit, bevor Sie Unterlagen abschicken.

Sind meine Ausweisfotos auf der Seite sicher?+

Verschlüsselt übertragen werden alle Dateien mit TLS 1.3 und ausschließlich für die Prüfung verwendet. Der Zugriff liegt beim Verifizierungsteam, das Ihre Angaben mit dem Konto abgleicht. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Ab wann verlangt das Casino einen Identitätsnachweis?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz OGL/2005/6916/294 der Gaming Control Board Curaçao. Früher anfragen darf Slotage Casino ebenfalls, etwa direkt bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Rechnen Sie daher von Anfang an mit der Anfrage.

Ein Dokument wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Prüfen Sie zuerst den genannten Grund, meist sind Ränder abgeschnitten, Daten verdeckt oder das Bild unscharf. Anschließend schicken Sie eine neue Aufnahme desselben Nachweises an [email protected]. Bei unklarer Meldung hilft der Live-Chat innerhalb von rund zwei Minuten weiter.

Muss ich die Nachweise später erneut einsenden?+

In der Regel nicht, ein einmal geprüfter Nachweis bleibt am Konto hinterlegt. Neu anfragen kann das Team einen Adress- oder Zahlungsnachweis, wenn sich Ihre Angaben geändert haben. Kommt eine solche Anfrage, nennt die Nachricht stets den konkreten Grund.

Klappt der Upload der Unterlagen auch am Handy?+

Ja, Fotos vom Ausweis und vom Auszug lassen sich direkt über die Kamera Ihres Telefons hochladen. Achten Sie auf gute Beleuchtung und eine ruhige Hand, damit alle vier Ecken lesbar bleiben. Ein eingescanntes PDF ist ebenso zulässig.